Ligoninės vadovybė įsipareigoja

  • Įgyvendinti ir kasmet peržiūrėti kokybės politiką ir tikslus;
  • Siekti, kad Kokybės politika būtų suprasta Ligoninės darbuotojų bei prieinama suinteresuotoms šalims;
  • Užtikrinti kokybės vadybos sistemos atitiktį standarto LST EN ISO 9001:2015 „Kokybės vadybos sistemos. Reikalavimai“ ir teisės aktų reikalavimams, nuolat gerinti jos rezultatyvumą;
  • Gerinti asmens sveikatos priežiūros paslaugų kokybę ir procesų valdymą;
  • Sudaryti tinkamą darbo aplinką, galimybę darbuotojams palaikyti tinkamą profesinę kompetenciją;
  • Diegti naujas, pažangias diagnostikos ir gydymo bei informacines technologijas.

Kokybės tikslai 2025 m.

  1. Ugdyti pacientų ir darbuotojų bendradarbiavimą, tarpusavio pagarbą, aukštą komunikacinę kultūrą;
  2. Gerinti Ligoninės veiklos kokybę nuolat prižiūrint ir atnaujinant kokybės vadybos sistemą;
  3. Kurti teigiamą organizacinę kultūrą, kuri pripažintų nepageidaujamų įvykių registravimo vertę ir skatintų medicinos personalą pranešti ir registruoti įvykusius nepageidaujamus įvykius;
  4. Išlaikyti skaidrios asmens sveikatos priežiūros įstaigos vardą;
  5. Gerinti informacinių technologijų diegimo ir plėtros lygį;
  6. Teikti kokybiškas ir saugias chirurgijos paslaugas.

MŪSŲ VIZIJA

Moderni, tvirtą lyderio poziciją tarp skubią pagalbą teikiančių ligoninių turinti, nuolat tobulėjanti, patraukli pacientams ir darbuotojams asmens sveikatos priežiūros įstaiga, kuri siekia pirmauti nuolat gerindama tiek paslaugų kokybę pacientams, tiek darbo aplinką personalui.

MŪSŲ MISIJA

Teikti profesionalias, kokybiškas, saugias ir šiuolaikiškas asmens sveikatos priežiūros paslaugas, taikant medicinos mokslu pagrįstus pažangius ligų diagnostikos ir gydymo metodus, orientuotus į individualius paciento poreikius ir lūkesčius, aktyviai dalyvauti kuriant sąmoningą žmonių požiūrį į sveiką gyvenseną ir ligų prevenciją, gerinant visuomenės fizinės ir psichinės sveikatos būklę.

MŪSŲ VERTYBĖS

  • Pacientas, patikėjęs mums brangiausią savo turtą – sveikatą ir gyvybę
  • Profesionalus, patikimas, atsakingas, etiškas ir lojalus darbuotojas
  • Darbuotojų bendradarbiavimas darnioje komandoje
  • Pacientų ir darbuotojų tarpusavio pagarba, aukšta bendravimo kultūra

PRIPAŽINTA KOKYBĖ

Siekiant atitikti aukščiausius kokybės standartus, patenkinti pacientų, darbuotojų ir kitų suinteresuotų šalių poreikius bei lūkesčius, ligoninėje įdiegta kokybės vadybos sistema, atitinkanti ISO 9001:2015 (LST EN ISO 9001:2015) „Kokybės vadybos sistemos. Reikalavimai“ standarto reikalavimus.

Nuo 2004 m. RVUL kokybės vadybos sistemos atitiktis patvirtinama nepriklausomų ekspertų atliekamo išorinio audito metu, išduodant kokybės vadybos sistemos sertifikatą. Šiuo sertifikatu tarptautiniu lygiu pripažįstama aukšta įstaigoje teikiamų paslaugų kokybė bei specialistų kvalifikacija.